電気の開通手続き（契約開始）は完全無料のサービスですので、一切費用はかかりません。

手続き内容にもよりますが、引越しや利用開始手続きは、最短で約5分のお電話で完了することが可能です。

土日祝日でも電気の利用開始手続きが可能です。
受付時間:8時～19時（TEL:0120-368-345）
※Web受付は24時間受付しています。

2016年（平成28年）4月1日から、電気の小売業への参入が全面的に自由化されました。この制度により、「新電力」と呼ばれる電気の小売事業者が、地域電力会社の送配電設備を利用して電気を供給できるようになりました。

これにより、ご家庭や商店を含むすべての消費者が、従来の電力会社（東京電力など）だけでなく、自分に合った電力会社や料金プランを自由に選べるようになりました。

なお、従来の電力会社（旧一般電力事業者）には、北海道電力、東北電力、東京電力、北陸電力、中部電力、関西電力、中国電力、四国電力、九州電力、沖縄電力があります。

九州電力の送配電エリアは、福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県です。このエリアでは電力の自由化により、さまざまな電力プランやサービスをご利用いただけるようになりました。

事前に手続きが完了している場合、電気は利用開始日の朝からお使いいただけます。当日に受付を行った場合は、建物の状況によって異なりますが、最短で手続き完了後2～3時間ほどで電気が使えることもあります。

土・日・祝日でもお申込みいただけます。お電話やWEBから手続き可能です。お電話での申込みをご希望の場合は、0120-368-345までご連絡ください。

利用開始や停止のお手続きは、当日でも受付可能です。ただし、1月から4月の引っ越しシーズンは電話でのお申し込みが集中し、混雑する場合があります。そのため、できるだけ早めにお手続きを済ませることをおすすめします。

事前に手続きが完了していれば、電気は利用開始日当日の朝からお使いいただけます。また、利用停止の日については、その日の終日まで電気をご利用いただけます。

電気の利用開始には必ず手続きが必要です。特に引越しの場合は、新居での電気の利用開始手続きと、引越し前の住所での利用停止手続きの両方を行う必要があります。ブレーカーを上げただけで電気が使える場合でも、手続きが完了していないと契約が未成立の状態となりますので、早めの対応が必要です。

iOS 10.1以降のSafariには、誤操作を防ぐための機能が搭載されています。そのため、Webサイト上で「このWebサイトでは通話の自動開始がブロックされています。」と表示されることがあります。

ただし、表示されたメッセージ内の「通話を許可」ボタンをタップすれば、問題なく通話を開始できますのでご安心ください。