ENEOSでんきは怪しい？評判・料金から解約まで徹底解説！

ENEOSでんきは「車を使う家庭×電気使用量が多い人」に最適。
ただし燃料費上限なしなどのリスクを理解し、契約前に料金シミュレーションで損益を必ず確認すべきです。

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「最近、電気代もガソリン代も高くて家計が厳しい…」

「ENEOSでんきに切り替えたら、まとめて安くなるって本当？」

「でも、切り替えて逆に高くなったり、手続きが面倒だったりするのは嫌だな…」

このようにお考えではないでしょうか？物価高が続く中、家計の固定費である電気代は何とかして抑えたいものですよね。特に、車をよく利用するご家庭なら、ENEOSでんきとガソリン代のセット割引は非常に魅力的に映るはずです。

しかし、インターネットで検索すると「高い」「やばい」といった気になる評判も目にします。公式サイトの良い情報だけを信じて契約し、「こんなはずじゃなかった…」と後悔するのは絶対に避けたいところ。

ご安心ください。この記事では、ENEOSでんきへの切り替えを検討しているあなたが、契約後に後悔しないための判断材料をすべて提供します。

良い評判はもちろん、公式サイトでは語られないデメリットや注意点、利用者のリアルな口コミまで徹底的に調査し、中立的な立場で正直に解説します。

結論から言うと、ENEOSでんきは「車を頻繁に利用し、毎月の電気使用量が多いご家庭」にとっては非常にお得になる可能性が高い電力会社です。しかし、すべての人におすすめできるわけではなく、ライフスタイルによっては逆に損をしてしまうケースも存在します。

この記事を最後まで読めば、あなたの家庭にとってENEOSでんきが本当に最適な選択なのか、自信を持って判断できるようになります。

この記事のポイント

• 利用者のリアルな評判・口コミを良いもの・悪いもの両方紹介
• 契約前に知るべき5つの重大なデメリットを徹底解説
• ガソリン代割引だけじゃない！ENEOSでんきのメリットを深掘り
• あなたの家は安くなる？世帯人数別の料金シミュレーション
• ENEOSカードやキャンペーンをフル活用して最大限お得にする方法

まず、実際にENEOSでんきを利用している人はどう感じているのでしょうか。SNSや口コミサイトから、忖度なしのリアルな声を「良い評判」と「悪い評判」に分けてご紹介します。

良い評判・口コミ

ENEOSでんきの良い評判で特に目立ったのは、「ガソリン代割引」と「ポイント還元」に関するものでした。また、エネルギー大手企業としての信頼性を評価する声も多く見られました。

ガソリン代の割引が家計に助かるという口コミは、ENEOSでんきを選ぶ最大の動機になっていることが伺えます。ENEOSカードで電気料金を支払うと、給油代が1リットルあたり1円〜3円引きになるため、日常的に車を使う人ほどメリットを実感しやすいようです。電気代とガソリン代という二大固定費をまとめて節約できる点は、他の新電力にはない大きな強みと言えるでしょう。

また、電気料金の支払いでVポイントが貯まる点も好評です。200円（税抜）につき1ポイントが付与され、貯まったポイントはガソリン代の支払いや普段の買い物に使えるため、ポイ活に熱心な方からも支持されています。

悪い評判・口コミ

一方で、ネガティブな評判も存在します。特に「料金が思ったより安くならない、むしろ高くなった」という声は、契約を検討する上で最も気になる部分でしょう。

この原因の多くは、後ほど詳しく解説する「燃料費調整額の上限撤廃」にあります。燃料の国際価格が高騰した時期に、上限がないENEOSでんきの電気代が、上限を設定している大手電力会社よりも高くなってしまったケースがありました。これはENEOSでんきに限らず多くの新電力が抱えるリスクであり、契約前に必ず理解しておくべき重要なポイントです。

また、「サポートセンターに繋がりにくい」といったカスタマーサポートに関する不満の声も一部で見られました。ただし、これについては「対応が丁寧だった」という好意的な意見もあり、担当者や時期によって差があるようです。

良い口コミだけでなく、デメリットを正確に理解することが、後悔しない電力会社選びの鍵です。ここでは、契約前に必ず知っておくべき5つのデメリットを解説します。

① 燃料費調整額に上限がない

これがENEOSでんきの最大のデメリットと言っても過言ではありません。燃料費調整額とは、発電に必要な燃料（原油、LNG、石炭など）の価格変動を電気料金に反映させるための費用です。

かつて大手電力会社には、この調整額に上限が設けられており、燃料価格がどれだけ高騰しても利用者の負担は一定ラインで止まっていました。しかし、ENEOSでんきを含む多くの新電力ではこの上限を撤廃しています。そのため、世界情勢などにより燃料価格が急激に高騰すると、電気代が青天井に高くなるリスクがあります。実際に、この影響で「ENEOSでんきは高い」という評判が広まりました。

燃料費調整額の上限	メリット	デメリット
上限あり（主に大手電力）	燃料価格が高騰しても電気代の上昇が抑えられる	燃料価格が下落した際の値下げ幅が限定的
上限なし（ENEOSでんき等）	燃料価格が下落すると電気代が大きく下がる	燃料価格が高騰すると電気代が青天井になるリスク

② 電気の使用量が少ない家庭は割高になる可能性

ENEOSでんきの料金プランは、電気をたくさん使う家庭ほどお得になるように設計されています。多くのエリアで採用されている料金体系では、電気使用量が月間300kWhを超えた部分の単価が、大手電力会社より安く設定されています。

逆に言えば、一人暮らしや共働きで日中家にいない二人暮らしなど、毎月の電気使用量が少ない（目安として300kWh以下）家庭の場合、料金メリットをほとんど感じられないか、場合によっては大手電力会社より割高になる可能性があります。契約前には、必ず公式サイトの料金シミュレーションでご自身の家庭のケースを確認することが重要です。

③ 「にねんとく2割」には解約手数料がある

「にねんとく2割」は、2年間の継続契約を約束することで電気料金の単価が割引される、お得なオプションです。しかし、この契約には「縛り」が伴います。

契約期間の途中で解約する場合（契約満了月から翌々月までの3ヶ月間以外）、1,100円（税込）の解約手数料が発生します。頻繁に引っ越しをする可能性がある方や、今後さらに魅力的な電力会社が出てきた際にすぐ乗り換えたいと考えている方にとっては、この手数料が足かせになる可能性があります。

ただし、引っ越し先でもENEOSでんきを継続利用する場合は、手数料が免除されるケースもあります。

④ オール電化専用プランの提供エリアが限定的

エコキュートなどを利用するオール電化住宅では、夜間の電気料金が安くなる専用プランが不可欠です。ENEOSでんきにもオール電化向けプランは存在しますが、残念ながら提供エリアが北海道・東北・東京電力エリアなどに限定されています。（2024年時点）

対象エリア外にお住まいのオール電化住宅の方がENEOSでんきに切り替えると、夜間電力の割引が受けられなくなり、電気代が大幅に高騰する危険性があります。ご自宅がオール電化の場合は、お住まいのエリアで専用プランが提供されているかを必ず確認してください。

⑤ 公式スマホアプリがサービス終了している

以前は、電気使用量や料金を手軽に確認できる公式スマートフォンアプリがありましたが、2023年9月にサービスを終了しました。現在、利用状況の確認はWebブラウザのマイページにログインする必要があります。

アプリの利便性に慣れていた方にとっては、一手間増えることを不便に感じるかもしれません。日常的に使用量を細かくチェックしたいと考えている方は、この点を考慮しておくと良いでしょう。

ここまでデメリットを詳しく解説してきましたが、もちろんENEOSでんきには他社にはない強力なメリットがあります。あなたのライフスタイルに合致すれば、家計の大きな助けになるはずです。

① ガソリン代・灯油代が安くなる

これがENEOSでんき最大のメリットです。電気料金の支払いに指定のENEOSカードを利用すると、もともとのカード特典に加えて、ガソリン・軽油・灯油代がさらに1円/L割引されます。

例えば、もともと2円/L引きの「ENEOSカード S」を使えば、合計で常時3円/L引き（月間150Lまで）になります。通勤やレジャーで車を頻繁に利用するご家庭なら、年間で数千円から一万円以上の節約に繋がることも。

電気と燃料という生活に必須のインフラを、まとめてお得にできるのはENEOSならではの強みです。

② Vポイントや提携ポイントが貯まる・使える

ENEOSでんきの電気料金を支払うと、200円（税抜）につき1 Vポイントが自動的に貯まります。特別な手続きは不要で、毎月の電気代が着実にポイントに変わっていくのは嬉しいポイントです。

さらに、ANAカードやdカード、楽天カードといった特別提携カードで支払うと、カード会社独自のポイントやマイルが優遇される場合もあります。普段からお使いのクレジットカードと組み合わせることで、ポイントの二重取り・三重取りも可能になり、ポイ活をされている方には見逃せないメリットです。

③ 長期利用なら「にねんとく2割」でお得

デメリットとしても挙げた「にねんとく2割」ですが、2年以上継続して利用すると決めている方にとっては、確実に電気料金を安くできる優れた割引制度です。

特に電気使用量の多いファミリー世帯では、単価の割引による節約効果が大きくなります。引っ越しの予定がなく、腰を据えて長く利用したいと考えているのであれば、この割引を適用しない手はありません。申し込み時に、ご自身のライフプランと照らし合わせて検討しましょう。

④ 大手エネルギー会社ならではの安心感

2022年以降、燃料価格の高騰などを理由に、多くの新電力会社が事業撤退や倒産に追い込まれました。そんな中、ENEOSでんきは日本最大手のエネルギー企業であるENEOSグループが運営しており、その経営基盤は盤石です。

「契約した電力会社が急になくなってしまった…」という事態に陥るリスクが極めて低いのは、大きな安心材料と言えるでしょう。電力という生活に不可欠なインフラだからこそ、価格だけでなく供給の安定性や企業の信頼性を重視したい方におすすめです。

「結局、うちの電気代は安くなるの？」という疑問にお答えするため、具体的な料金プランと、モデルケースでの料金比較シミュレーションをご紹介します。

ENEOSでんきの料金プラン一覧

ENEOSでんきは、全国の電力エリア（沖縄を除く）でサービスを提供しています。各エリアの代表的な料金プランは以下の通りです。プラン名は異なりますが、多くが大手電力会社の従量電灯プランに相当する3段階料金制を採用しています。

電力エリア	料金プラン名
北海道電力エリア	北海道Vプラン
東北電力エリア	東北Vプラン
東京電力エリア	東京Vプラン
中部電力エリア	中部Vプラン
北陸電力エリア	北陸Vプラン
関西電力エリア	関西Aプラン/関西Bプラン
中国電力エリア	中国Aプラン/中国Bプラン
四国電力エリア	四国Aプラン/四国Bプラン
九州電力エリア	九州Vプラン

大手電力会社との料金比較シミュレーション

ここでは、ペルソナに近い「東京電力エリア在住・4人家族・契約アンペア40A・月間電気使用量450kWh」というモデルケースで、年間の電気料金がどれくらい変わるかシミュレーションしてみます。

電力会社	プラン	年間電気料金（目安）	差額（目安）
東京電力	スタンダードS	約192,500円	–
ENEOSでんき	東京Vプラン	約188,700円	-3,800円
ENEOSでんき	東京Vプラン（にねんとく2割適用）	約183,200円	-9,300円

※燃料費調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金は変動するため、上記はあくまで一例です。

シミュレーションの結果、このモデルケースでは「にねんとく2割」を適用することで年間約9,300円の節約が見込めます。さらに、ここからガソリン代の割引が加わるため、トータルでのメリットはさらに大きくなります。ただし、電気使用量が少ない場合は差額が小さくなる、あるいは逆転する可能性もあるため、必ず公式サイトの料金シミュレーションでご自身の検針票の情報を入力して確認してください。

なぜ「高い」「やばい」と言われるのか？

シミュレーションでは安くなる結果が出ましたが、なぜ「高い」「やばい」という評判があるのでしょうか。これは主に以下の3つの理由が重なったためです。

1. 燃料費調整額の上限撤廃: デメリットで解説した通り、燃料価格が高騰した際に大手電力より料金が高くなった時期がありました。
2. 料金改定の実施: 2023年に多くの電力会社が料金を改定し、ENEOSでんきも一部値上げを行いました。これが「高くなった」という印象に繋がりました。
3. ライフスタイルとのミスマッチ: 電気使用量が少ない家庭が切り替えてしまい、メリットを感じられなかったケースも「安くならない」という評判の一因です。

これらの評判は、ある特定の時期や条件下での事実を捉えたものですが、すべてのご家庭に当てはまるわけではありません。噂に惑わされず、ご自身の状況でシミュレーションすることが何よりも重要です。

現在実施中のキャンペーン情報

過去には新規契約者向けに数千円分の割引が適用される大規模なキャンペーンが実施されていました。しかし、2025年10月現在、ENEOSでんき単体での大規模な新規申し込みキャンペーンは確認されていません。

キャンペーンは時期によって内容が大きく変わるため、契約を検討する際は、必ずENEOSでんきの公式サイトで最新情報を確認するようにしましょう。比較サイトなどが独自のキャンペーンコードを発行している場合もありますが、適用条件などをよく確認することが大切です。

最強の組み合わせ！ENEOSカードの特典詳細

ENEOSでんきのメリットを最大限に引き出す鍵は、やはりENEOSカードです。主なカードの種類と特典を以下の表にまとめました。ご自身のカーライフに合ったカードを選びましょう。

ENEOSカードの種類	年会費	ガソリン・軽油割引（ENEOSでんき契約時）	電気料金割引
ENEOSカード S	1,375円（初年度無料/年1回利用で次年度無料）	3円/L引き（月150Lまで）	なし
ENEOSカード P	1,375円（初年度無料）	2円/L引き（月150Lまで）	なし
ENEOSカード C	1,375円（初年度無料）	最大8円/L引き（月間カード利用額に応じる）	なし
ENEOSカード CB	1,375円（初年度無料/年1回利用で次年度無料）	1円/L引き（月150Lまで）	毎月100円引き

特に、実質年会費無料でガソリン代が3円/L引きになる「ENEOSカード S」は、多くの方にとってバランスの取れた選択肢となるでしょう。

ENEOS都市ガスとのセット割

ENEOSは都市ガスの供給も行っており、電気とガスをセットで契約することでセット割引が適用されます。対象エリアは限定されますが、もしご自宅が供給エリア内であれば、光熱費をまとめてENEOSに切り替えることで、さらなる節約が期待できます。

「手続きが面倒くさそう…」と感じるかもしれませんが、ENEOSでんきへの切り替えは驚くほど簡単です。

ENEOSでんきへの申し込み方法と流れ

申し込みは公式サイトからオンラインで完結し、5〜10分程度で完了します。

1. 検針票（電気ご使用量のお知らせ）を手元に用意する
2. ENEOSでんき公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリック
3. 料金シミュレーションを行い、プランを確認
4. 画面の指示に従い、お客様情報や検針票に記載の「供給地点特定番号」などを入力
5. 支払い方法（クレジットカード or 口座振替）を登録
6. 申し込み完了

これだけで手続きは完了です。現在の電力会社への解約連絡は、ENEOSでんきが代行してくれるため不要です。工事の立ち会いなども原則必要ありません。

申し込みに必要なものと注意点

申し込みに必要な情報は、基本的に検針票にすべて記載されています。

• 契約者名義
• 住所
• 現在の電力会社名
• お客様番号
• 供給地点特定番号（22桁）

注意点として、ご自宅の電気メーターが旧式の「アナログメーター」の場合、遠隔検針が可能な「スマートメーター」への交換工事が必要になります。この工事は原則無料ですが、切り替えまでに1〜2ヶ月程度の時間がかかる場合があります。

ENEOSでんきの解約方法

ENEOSでんきから他の電力会社へ乗り換える場合、ご自身でENEOSでんきに解約の連絡をする必要はありません。新しく契約する電力会社に申し込むだけで、解約手続きは自動的に行われます。

ただし、引っ越しなどで電気契約そのものを終了（廃止）する場合は、ENEOSでんきのカスタマーセンターへの連絡が必要です。前述の通り、「にねんとく2割」を契約している場合は、更新期間外だと解約手数料がかかる点にご注意ください。

ここまでの情報を踏まえ、ENEOSでんきがどんな人におすすめで、どんな人には向かないのかをまとめました。

ENEOSでんきがおすすめな人

•  毎月の電気使用量が300kWh以上の家庭（特に4人以上のファミリー世帯）
•  通勤や送迎、レジャーで車を頻繁に利用し、ENEOSで給油する人
•  電気代とガソリン代をまとめて節約したい人
•  Vポイントや提携カードのポイントを効率よく貯めたい人
•  引っ越しの予定がなく、2年以上継続して利用するつもりの人
•  新電力の倒産リスクを避け、信頼できる大手企業を選びたい人

ENEOSでんきをおすすめしない人

•  一人暮らしなどで電気をあまり使わない人（月300kWh以下）
•  オール電化住宅に住んでいる人（対象エリア外の場合）
•  燃料価格の変動による電気代高騰のリスクを少しでも避けたい人
•  車を所有していない、またはENEOS以外のガソリンスタンドを利用する人
•  頻繁に引っ越しや電力会社の乗り換えをする可能性がある人

まとめ

ENEOSでんきは、「車をよく使う電気使用量の多い家庭」にとって、電気代とガソリン代をダブルで節約できる非常に魅力的な選択肢です。大手エネルギー企業としての安心感も大きなメリットです。

しかしその一方で、燃料費調整額に上限がないリスクや、電気使用量が少ない家庭では割高になる可能性といった、契約前に必ず理解しておくべきデメリットも存在します。

「お得になりそう」というイメージだけで飛びつくのではなく、この記事で解説したメリット・デメリットの両方を踏まえた上で、必ず公式サイトの料金シミュレーションを実行し、ご自身のライフスタイルに本当に合っているかを見極めることが、後悔しないための最も重要なステップです。あなたの賢い選択を応援しています。